Абсолютно. Мы рассматриваем наших пользователей не просто как клиентов, но как «партнеров» и «соавторов» в общей инновационной экосистеме. JLM-Lifetech ценит обратную связь из реальной жизни как катализатор эволюции продукта. Выбирая JLM-Lifetech, вы не просто покупаете инструмент — вы присоединяетесь к отзывчивому партнерству, где ваши научные идеи помогают формировать будущее наших технологий.
Абсолютно. Как высокотехнологичное предприятие с глобальным видением, мы работаем со специализированными логистическими партнерами, чтобы обеспечить безопасную международную доставку с контролируемой температурой (где это необходимо). Мы также активно расширяем нашу глобальную дистрибьюторскую сеть «Джойнт».
Чтобы обеспечить совместимость программного обеспечения и оптимальную производительность прибора, JLM-Lifetech управляет всеми обновлениями через нашу техническую команду, а не прямые загрузки."Свяжитесь с нами"страницы или отправить нам электронную почту прямо наservice@jlm-lifetech.comЭтот контролируемый процесс позволяет нам предоставить конкретную версию, адаптированную к вашей конфигурации оборудования, и предложить профессиональное руководство во время процесса обновления.
Качество является нашим приоритетом. Вы можете загрузить документы о соответствии прямо с сайта"Загрузки" страница. Кроме того, вы можете отправить запрос через наш"Связаться с нами"или напишите нам напрямую по адресуservice@jlm-lifetech.com, для конкретных отчетов о проверке.
Вы можете оставить заявку на обслуживание через наш"Связаться с нами"или напишите нам напрямую по адресуservice@jlm-lifetech.com. Наши технические инженеры, многие из которых имеют ученые степени в области наук о жизни, рассмотрят ваше дело и предоставят своевременный ответ.
Да. JLM-Lifetech обеспечивает комплексную установку, калибровку и профессиональное обучение пользователей на месте для всего ассортимента нашей продукции. Наша команда технического обслуживания позаботится о том, чтобы ваше оборудование было оптимизировано для работы, а ваш персонал полностью квалифицирован в эксплуатации. Мы стремимся поддерживать ваши исследования с первого дня, независимо от сложности системы.
Мы предлагаем стандартную гарантию 12 месяцев, начиная с даты установки/приемки. Это распространяется на все производственные дефекты и технические неисправности при нормальном использовании. Мы также предлагаем планы расширенной гарантии, чтобы обеспечить долгосрочную стабильность работы вашей лаборатории.
Если в документации продукта не указано иное, наши приборы предназначены дляТолько для исследовательского использования (RUO)Они не предназначены для использования в диагностических или терапевтических процедурах на людях или животных.
