Абсолютно. Мы рассматриваем наших пользователей не просто как клиентов, но как «партнеров» и «соавторов» в общей инновационной экосистеме. JLM-Lifetech ценит обратную связь из реальной жизни как катализатор эволюции продукта. Выбирая JLM-Lifetech, вы не просто покупаете инструмент — вы присоединяетесь к отзывчивому партнерству, где ваши научные идеи помогают формировать будущее наших технологий.
Абсолютно. Как высокотехнологичное предприятие с глобальным видением, мы работаем со специализированными логистическими партнерами, чтобы обеспечить безопасную международную доставку с контролируемой температурой (при необходимости). Мы также активно расширяем нашу глобальную дистрибьюторскую сеть «Джойнт».
Чтобы обеспечить совместимость программного обеспечения и оптимальную производительность прибора, JLM-Lifetech управляет всеми обновлениями через нашу техническую команду, а не напрямую загружает их. Пожалуйста, отправьте запрос через наш"Связаться с нами"или напишите нам напрямую по адресуservice@jlm-lifetech.com. Этот контролируемый процесс позволяет нам предоставлять конкретную версию, адаптированную к вашей конфигурации оборудования, и предлагать профессиональные рекомендации в процессе обновления.
Качество является нашим приоритетом. Вы можете загрузить документы о соответствии прямо с сайта"Загрузки" страница. Кроме того, вы можете отправить запрос через наш"Связаться с нами"или напишите нам напрямую по адресуservice@jlm-lifetech.com, для конкретных отчетов о проверке.
Вы можете подать запрос на предоставление услуг через наш"Свяжитесь с нами"страницы или отправить нам электронную почту прямо наservice@jlm-lifetech.comНаши технические инженеры, многие из которых имеют высшее образование в области биологических наук, рассмотрят ваш случай и обеспечат своевременный ответ.
Да. JLM-Lifetech обеспечивает комплексную установку, калибровку и профессиональное обучение пользователей на месте для всего ассортимента нашей продукции. Наша команда технического обслуживания позаботится о том, чтобы ваше оборудование было оптимизировано для работы, а ваш персонал полностью квалифицирован в эксплуатации. Мы стремимся поддерживать ваши исследования с первого дня, независимо от сложности системы.
Мы предлагаем стандартную гарантию 12 месяцев, начиная с даты установки/приемки. Это распространяется на все производственные дефекты и технические неисправности при нормальном использовании. Мы также предлагаем планы расширенной гарантии, чтобы обеспечить долгосрочную стабильность работы вашей лаборатории.
Если иное явно не указано в документации на продукт, наши приборы предназначеныТолько для исследовательского использования (RUO). Они не предназначены для использования в диагностических или терапевтических процедурах на людях или животных.
