Absolut. Wir betrachten unsere Benutzer nicht nur als Kunden, sondern als „Partner“ und „Mitarbeiter“ in einem gemeinsamen Innovationsökosystem. JLM-Lifetech schätzt reales Feedback als Katalysator für die Produktentwicklung. Wenn Sie sich für JLM-Lifetech entscheiden, kaufen Sie nicht nur ein Werkzeug – Sie treten einer reaktionsfähigen Partnerschaft bei, bei der Ihre wissenschaftlichen Erkenntnisse dazu beitragen, die Zukunft unserer Technologie zu gestalten.
Absolut. Als High-Tech-Unternehmen mit globaler Vision arbeiten wir mit spezialisierten Logistikpartnern zusammen, um einen sicheren, temperaturkontrollierten (sofern erforderlich) internationalen Versand zu gewährleisten. Darüber hinaus bauen wir aktiv unser globales „Joint“-Händlernetzwerk aus.
Um Softwarekompatibilität und optimale Geräteleistung zu gewährleisten, verwaltet JLM-Lifetech alle Aktualisierungen durch unser technisches Team und nicht durch direkte Downloads. Bitte stellen Sie eine Anfrage über unsere„Kontaktieren Sie uns“Seite oder senden Sie uns direkt eine E-Mail anservice@jlm-lifetech.com. Dieser kontrollierte Prozess ermöglicht es uns, die spezifische, auf Ihre Hardwarekonfiguration zugeschnittene Version bereitzustellen und Sie während des Update-Prozesses professionell zu beraten.
Qualität hat für uns Priorität."Downloads" Alternativ können Sie eine Anfrage über unsere"Kontaktieren Sie uns"Seite oder mailen Sie uns direkt anService@jlm-lifetech.com, für spezifische Validierungsberichte.
Eine Serviceanfrage können Sie über unsere stellen„Kontaktieren Sie uns“Seite oder senden Sie uns direkt eine E-Mail anservice@jlm-lifetech.com. Unsere technischen Ingenieure – viele von ihnen verfügen über einen höheren Abschluss in Biowissenschaften – werden Ihren Fall prüfen und zeitnah antworten.
Ja. JLM-Lifetech bietet umfassende Vor-Ort-Installation, Kalibrierung und professionelle Benutzerschulung für unser gesamtes Produktsortiment. Unser technisches Serviceteam sorgt dafür, dass Ihre Geräte leistungsoptimiert sind und Ihre Mitarbeiter mit der Bedienung bestens vertraut sind. Wir sind bestrebt, Ihre Forschung vom ersten Tag an zu unterstützen, unabhängig von der Komplexität des Systems.
Wir bieten standardmäßig eine 12-monatige Garantie ab dem Datum der Installation/Abnahme. Dies deckt alle Herstellungsfehler und technischen Störungen bei normalem Gebrauch ab. Wir bieten auch erweiterte Garantiepläne an, um die langfristige Betriebsstabilität Ihres Labors zu gewährleisten.
Sofern in der Produktdokumentation nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind unsere Instrumente bestimmungsgemäßNur für Forschungszwecke (RUO). Sie sind nicht für die Verwendung in diagnostischen oder therapeutischen Verfahren bei Menschen oder Tieren bestimmt.
