Absolutamente. Vemos os nossos utilizadores não apenas como clientes, mas como "Parceiros" e "Colaboradores" num ecossistema de inovação partilhado.A JLM-Lifetech valoriza o feedback do mundo real como o catalisador para a evolução do produto. Ao escolher a JLM-Lifetech, não está apenas a comprar uma ferramenta, está a juntar-se a uma parceria sensível onde os seus conhecimentos científicos ajudam a moldar o futuro da nossa tecnologia.
Absolutamente. Como empresa de alta tecnologia com visão global, trabalhamos com parceiros logísticos especializados para garantir transporte internacional seguro e com temperatura controlada (quando necessário). Também estamos expandindo ativamente nossa rede global de distribuidores "conjuntos".
Para garantir a compatibilidade do software e o desempenho ideal do instrumento, a JLM-Lifetech gerencia todas as atualizações por meio de nossa equipe técnica, em vez de downloads diretos. Por favor, envie uma solicitação através do nosso"Contate-nos"página ou envie-nos um e-mail diretamente paraservice@jlm-lifetech.com. Este processo controlado nos permite fornecer a versão específica adaptada à configuração do seu hardware e oferecer orientação profissional durante o processo de atualização.
A qualidade é a nossa prioridade."Downloads" Para mais informações, visite o site www.europa.eu"Contacte-nos"Página ou enviar-nos um e-mail diretamente paraServiço@jlm-lifetech.com, para relatórios específicos de validação.
Pode enviar um pedido de serviço através do nosso"Contacte-nos"Página ou enviar-nos um e-mail diretamente paraServiço@jlm-lifetech.comOs nossos engenheiros técnicos - muitos dos quais possuem diplomas avançados em ciências da vida - examinarão o seu caso e darão uma resposta oportuna.
Sim, a JLM-Lifetech fornece instalação, calibração e formação profissional para toda a nossa gama de produtos.A nossa equipa de serviço técnico irá assegurar que o vosso equipamento é otimizado para o desempenho e o vosso pessoal é totalmente competente em operaçãoEstamos empenhados em apoiar a sua investigação desde o primeiro dia, independentemente da complexidade do sistema.
Oferecemos uma garantia padrão de 12 meses a partir da data de instalação/aceitação. Isto cobre todos os defeitos de fabricação e avarias técnicas sob uso normal. Também oferecemos planos de garantia estendida para garantir estabilidade operacional de longo prazo para o seu laboratório.
Salvo indicação em contrário na documentação do produto, os nossos instrumentos destinam-sePara utilização exclusiva em investigação (RUO)Não se destinam a ser utilizados em procedimentos diagnósticos ou terapêuticos para humanos ou animais.
