Absolutamente. Vemos os nossos utilizadores não apenas como clientes, mas como "Parceiros" e "Colaboradores" num ecossistema de inovação partilhado.A JLM-Lifetech valoriza o feedback do mundo real como o catalisador para a evolução do produto. Ao escolher a JLM-Lifetech, não está apenas a comprar uma ferramenta, está a juntar-se a uma parceria sensível onde os seus conhecimentos científicos ajudam a moldar o futuro da nossa tecnologia.
Como uma empresa de alta tecnologia com uma visão global, trabalhamos com parceiros de logística especializados para garantir um transporte internacional seguro, com temperatura controlada (quando necessário).Também estamos a expandir ativamente a nossa rede global de distribuidores "Joint".
Para garantir a compatibilidade do software e o desempenho óptimo do instrumento, a JLM-Lifetech gere todas as atualizações através da nossa equipa técnica em vez de downloads directos."Contacte-nos"Página ou enviar-nos um e-mail diretamente paraServiço@jlm-lifetech.comEste processo controlado permite-nos fornecer a versão específica adaptada à sua configuração de hardware e oferecer orientação profissional durante o processo de atualização.
A qualidade é a nossa prioridade."Downloads" Para mais informações, visite o site www.europa.eu"Contacte-nos"Página ou enviar-nos um e-mail diretamente paraServiço@jlm-lifetech.com, para relatórios específicos de validação.
Você pode enviar uma solicitação de serviço através do nosso"Contate-nos"página ou envie-nos um e-mail diretamente paraservice@jlm-lifetech.com. Nossos engenheiros técnicos – muitos dos quais possuem formação avançada em ciências biológicas – analisarão seu caso e fornecerão uma resposta oportuna.
Sim, a JLM-Lifetech fornece instalação, calibração e formação profissional para toda a nossa gama de produtos.A nossa equipa de serviço técnico irá assegurar que o vosso equipamento é otimizado para o desempenho e o vosso pessoal é totalmente competente em operaçãoEstamos empenhados em apoiar a sua investigação desde o primeiro dia, independentemente da complexidade do sistema.
Oferecemos uma garantia padrão de 12 meses a partir da data de instalação/aceitação. Isto cobre todos os defeitos de fabricação e avarias técnicas sob uso normal. Também oferecemos planos de garantia estendida para garantir estabilidade operacional de longo prazo para o seu laboratório.
Salvo indicação em contrário na documentação do produto, os nossos instrumentos destinam-sePara utilização exclusiva em investigação (RUO)Não se destinam a ser utilizados em procedimentos diagnósticos ou terapêuticos para humanos ou animais.
